Drei Viertel der deutschen Kunden würden ihr Einkaufsverhalten ändern, wenn mehr stationäre Geschäfte in den Einkaufsstraßen wären. Bei der Generation Z (geboren zwischen 1997 und 2012) sind es sogar 81 Prozent, bei den Millennials oder der Generation Y –...
China hat sich in den letzten Jahren von einem technologisch rückständigem Land zu einer der größten digitalen Volkswirtschaften der Welt entwickelt. Während in Deutschland die Digitalisierung in der Gesellschaft und auch im Handel nicht stattfindet und zudem...
Deutschland diskutiert die Zukunft des Handels schon seit Jahren sehr kontrovers. Demgegenüber ist man in anderen Ländern viel weiter. Dabei bewegen sich die Diskussionen um die Zukunft des stationären Handels in den Innenstädten, um die Attraktivität der Innenstädte,...
Seit Anfang 2020 ist die Einzelhandelsbranche in einer Krise. Nicht hervorgerufen durch den wachsenden Online-Einkauf oder die geringere Kundennachfrage, sondern durch die Schließungen während der Corona-Krise. Mittlerweile kommt es in einzelnen Bundesländern und...
Online shoppen oder im Laden stöbern? Die Antwort lautet: Beides. Warum shoppen Kund*innen Online, warum gehen sie ins stationäre Geschäft? Online überzeugen Auswahl und flexibles Einkaufen, im Geschäft der Kundenservice und das Einkaufserlebnis. Dies sind die...
